На форуме ЦИПР Сбер представил платформу управления автономными ИИ-агентами «ГигаКоворк». Решение позволяет сотрудникам бизнеса создавать и настраивать ИИ-агентов для автоматизации рутинных задач без участия разработчиков и изменения внутренних IT-систем. Управление осуществляется через чат-интерфейс с использованием бизнес-регламентов и инструкций. В банке уже реализовано около тысячи инициатив с использованием ИИ-агентов, а 40% обращений в контакт-центр обрабатываются такими системами. Платформа открыта для доступа.

Банкста: Акцент на технологической значимости и масштабе внедрения: платформа является рабочим инструментом, позволяет делегировать рутину ИИ без перестройки систем, упоминается масштаб использования внутри Сбера (1000 инициатив, 40% обращений).
concertzaal: Акцент на простоте использования и доступности для обычных сотрудников: возможность собрать агента без кода через чат с инструкциями. Добавлен юмористический комментарий о возможных человеческих качествах агентов.