27 мая 2026 года в 15:41 стало известно об инциденте с внешним аккумулятором бренда Commo от «Яндекс Фабрики». Жительница Москвы сообщила, что при зарядке устройства произошел взрыв и возгорание, в результате чего пострадала мебель в комнате. Компания предоставила пострадавшей промокод на 3 тысячи рублей в качестве компенсации. В пресс-службе «Яндекс Фабрики» отметили, что устройство было приобретено около двух лет назад и уже утилизировано, что делает техническую экспертизу невозможной. Представители компании подчеркнули, что вся продукция проходит обязательные проверки качества и соответствует стандартам ГОСТ.