7 июля 2026 года стало известно о проверках в кемеровском пансионате «Аврора» после жалоб постояльцев и их родственников. По их словам, персонал применяет физическую силу, оскорбляет пожилых людей и находится в состоянии алкогольного опьянения. Также сообщается о нарушениях санитарных норм и плохом отоплении. В июне 2026 года проверка Минтруда Кузбасса подтвердила наличие нарушений. В настоящее время прокуратура и Следственный комитет проводят проверки по факту жестокого обращения. Руководство пансионата отрицает обвинения, называя отзывы клеветой.