В ночь на 18 июля в результате атаки БПЛА были повреждены два крупных логистических комплекса Wildberries в подмосковной Электростали и в Котовске (Тамбовская область). В результате атак в Котовске погибли 7 человек, в Электростали — 1 человек, всего пострадало более 80 человек; в Электростали также зафиксировано обрушение перекрытий и падение обломков на детский сад. Пожар на складе в Электростали был полностью ликвидирован спустя трое-четыре суток.

По оценкам экспертов (Forbes, Data Insight), компания потеряла от 6,5% до 9% складских мощностей (до 473 тыс. кв. м), а стоимость уничтоженных товаров оценивается в 150–170 млрд рублей. Затраты на восстановление инфраструктуры могут составить от 25 до 33 млрд рублей. Суммарный ущерб может достигать 200 млрд рублей.

Ситуация вызвала серьезный резонанс среди селлеров: Wildberries обновила оферту, приравняв удары БПЛА к обстоятельствам непреодолимой силы, что освобождает маркетплейс от ответственности за утрату груза. Продавцы жалуются на невозможность связаться с поддержкой, отсутствие компенсаций за уничтоженный товар и называют предложенные компанией меры (льготные кредиты и отсрочки от WB Банка) «унизительными». По данным экспертов, лишь около 10% селлеров имели собственные страховки. Глава компании Татьяна Ким пообещала провести оценку компенсаций в течение 30 дней.