В 2022 году анонимный покупатель приобрел ноутбук Dell, который через год начал демонстрировать артефакты на экране. Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании, заявив, что дефект не является гарантийным случаем. Последовала серия судебных разбирательств и экспертиз. Первый эксперт в суде заявил, что проблема связана с пылью и GTX 1650 не является игровой картой, а также отметил наличие трещины, которой не было при сдаче устройства. Независимая экспертиза, проведенная покупателем, доказала заводской брак, и областной суд обязал DNS выплатить компенсацию в размере около 300 тысяч рублей. Однако, корпорация обжаловала решение, и дело было возвращено на пересмотр. Третья экспертиза, проведенная без вскрытия ноутбука, пришла к выводу, что устройство было повреждено в результате падения. Суд проигнорировал факт появления трещины после передачи ноутбука в сервисный центр. В результате кассация отменила предыдущее решение, и покупатель обязан вернуть DNS полученные деньги и оплатить судебные расходы, что составляет около 350 тысяч рублей.

Ньюсач/Двач: Освещает историю о том, как DNS взыскал с покупателя 350 тысяч рублей за якобы причиненный ущерб, несмотря на доказанный заводской брак ноутбука. Подчеркивает неправомерность действий корпорации и игнорирование судом важных фактов.
Рифмы и Панчи 🤯: Рассказывает о ситуации, в которой покупатель оказался в долгу перед DNS из-за проблем с ноутбуком, выражает недоверие к гарантиям и подчеркивает несправедливость произошедшего.