Переток бронирований из «Яндекс Путешествий» к конкурентам из-за повышения комиссии
Рынок онлайн-бронирований претерпевает изменения после ухода крупных гостиничных сетей, таких как Cosmos Hotel Group, Azimut Hotels, «Русские сезоны», «Мантера» и «Мираклеон», с платформы «Яндекс Путешествия» из-за повышения комиссии с 15% до 17%. Российский союз туриндустрии (РСТ) отмечает, что уход этих сетей, особенно ключевых представителей качественного сегмента, ограничивает выбор для пользователей «Яндекс Путешествий». Конкуренты, такие как «Островок», «Туту» и «Т-Путешествия» (Т-Банка), воспользовались ситуацией, предложив скидки, заморозку комиссий и кэшбэк для привлечения отелей и клиентов. «Т-Путешествия» предоставили партнерам бесплатный доступ к базе в 54 млн клиентов. По данным «Русских сезонов», переток трафика на альтернативные платформы в последние дни значительно превысил потери от ухода с «Яндекса». Совокупные продажи сетей, прекративших сотрудничество с «Яндекс Путешествиями», выросли благодаря усилению работы с другими сервисами.