С 1 сентября 2026 года управляющие компании (УК), ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны вести официальное взаимодействие с жильцами через государственный мессенджер MAX, включая создание домового чата и публикацию информации о своей деятельности. За несоблюдение требований предусмотрены штрафы: до 50 тысяч рублей для должностных лиц и до 300 тысяч рублей для юридических лиц. Приказ Минстроя РФ №856/пр от 29.12.2025 (в силе с 17.02.2026) и постановление Правительства РФ №40 от 26.01.2026 являются основанием для этих требований. Некоторые источники отмечают, что закон может быть дискриминационным, так как не обязывает жильцов использовать MAX, а лишь УК и ТСЖ. Также сообщается о перебоях в работе Telegram, что может быть связано с продвижением MAX.