Компания Яндекс запустила новое подразделение транзакционного искусственного интеллекта, целью которого является развитие возможности совершать покупки и оформлять услуги непосредственно в чате с голосовым помощником «Алиса». Новая платформа позволит ИИ по поручению пользователя не только помогать с выбором, но и самостоятельно оплачивать товары, бронировать путешествия, покупать билеты, общаться с продавцами и поддержкой, а также отслеживать доставку. Руководство новой структуры возложено на Романа Маресова, ранее курировавшего e-commerce и фудтех направления. Для интеграции товаров и услуг в чат разработан собственный протокол YCP. По прогнозам Яндекса, к 2030 году рынок онлайн-транзакций превысит 30 трлн рублей, при этом 10% от этого объема будут приходиться на покупки внутри ИИ-ассистентов. Эксперты (Евгений Щепелин, Федор Вирин) оценивают инициативу как закономерный шаг развития рынка, отмечая устаревание традиционной товарной выдачи и переход к новой модели потребления, где ИИ станет интерфейсом к складам и банкам.