Ученые Пермского национального исследовательского политехнического университета разработали интеллектуальную систему на базе искусственного интеллекта, предсказывающую удовлетворенность пользователей качеством интернета. Система отслеживает технические параметры в реальном времени с точностью до 92,7%, выявляя скрытые связи между показателями сети и человеческими ощущениями. Тестирование показало, что потеря данных до 0,3% незаметна, а при 1,8% качество резко падает. Комфорт зависит от стабильности соединения, а не от скорости ответа сервера. Внедрение системы позволит операторам устранять проблемы до возникновения дискомфорта у абонентов.