В ряде российских городов власти внедрили системы на базе искусственного интеллекта для мониторинга и управления комментариями в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) под постами чиновников и ведомств. Согласно сообщению Mash, система круглосуточно анализирует обсуждения, классифицирует их на позитивные и негативные, формирует сводки для руководителей и автоматически генерирует ответы в госпабликах, корректируя стиль и устраняя ошибки. Особое внимание уделяется созданию «нейрокомментариев»: ИИ формирует ответы от имени пользователей с заданными портретами (например, «мужик из 90-х» или «женщина 46 лет»), создавая искусственную видимость массовой народной поддержки. Также тестируются антиспам-боты, удаляющие сообщения не по ключевым словам, а по смыслу, что приводит к быстрому исчезновению критических высказываний. Юрий Баранчик отмечает, что технология мониторинга («Инцидент-менеджмент») существует уже 5–6 лет, но её использование для генерации позитивного контента («тёплая ванна») приводит к искажению обратной связи. Эксперт указывает на риски: власть получает не реальную картину проблем, а отфильтрованную версию, что снижает точность диагностики и подрывает доверие к коммуникации. По мнению автора, это может свидетельствовать о попытке одной части власти ввести в заблуждение другую, а также о разрыве между восприятием реальности чиновниками и жизнью населения.